AI Agent 구축
사내 자료를 검색하고 정해진 작업을 수행하는 AI를 만듭니다.
업무와 권한을 정하고,
Agent를 구축합니다.
AI가 어떤 자료를 읽고, 어떤 프로그램의 기능을 사용할지부터 정합니다.대상 업무에 맞춰 Agent를 설계하고 시스템을 연결한 뒤, 답변과 작업 결과를 평가합니다.
AX 전환이 적용할 업무와 도입 방향을 정하는 서비스라면, AI Agent 구축은 선택된 업무를 수행할 시스템을 만드는 일입니다.
자료와 기능을
업무에 맞게 연결합니다.
필요한 지식과 실행 기능, 허용할 작업을 함께 구성합니다.
읽을 자료
기업의 지식
- 업무 지침·규정
- 문서·데이터
- 검색 결과와 근거
대상 업무에 맞춘
업무 Agent
자료 검색 · 기능 사용 · 작업 실행허용된 권한과 범위 안에서 수행
사용할 기능
회사 시스템
- 업무 프로그램
- MCP·API 연동
- 허용된 작업과 실행 권한
- 답변
- 찾은 정보와 근거
- 업무 처리
- 연결한 기능의 실행 결과
- 운영 확인
- 평가·모니터링과 이력
설계·연결부터
평가·운영까지
설계와 연결
대상 업무·권한 정의
Agent가 수행할 일과 읽을 자료, 사용할 기능과 실행 범위를 정합니다.
지식·기능 연결
사내 자료를 검색할 수 있게 구성하고 회사 시스템의 기능을 MCP·API로 연결합니다.
평가와 운영
Agent 구성·평가
질문에 맞는 자료를 찾는지, 답변과 실행 결과가 적절한지, 권한을 지키는지 확인합니다.
배포·운영 검증
배포 환경과 모니터링 기준을 정하고 운영 중 확인할 결과와 이력을 구성합니다.
업무 예시
사내 자료를 찾아 답하는 Agent
선정된 업무를 구현할 때는 읽을 자료와 사용할 기능, 답변의 평가 기준을 구체화합니다.
- 읽을 자료
- 업무 지침·규정·매뉴얼 중 활용할 문서와 갱신 방법을 정합니다.
- 수행할 업무
- 질문과 관련된 자료를 찾고, 근거와 함께 답변하도록 구성합니다.
- 접근·실행 권한
- 사용자가 볼 수 있는 자료와 Agent가 사용할 시스템 기능을 구분합니다. 업무 처리가 필요하면 대상 기능을 별도로 연결합니다.
- 평가 항목
- 질문에 맞는 자료를 찾는지, 답변의 근거가 맞는지, 허용된 범위에서만 동작하는지 확인합니다.